Rückerstattung2017-07-12T13:13:48+02:00

Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Rückerstattungen können nur für items gewährleistet werden, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

Items müssen verschlossen und in ihrem Originalzustand;

Items müssen in ihrer Originalverpackung, incl. aller Accesoires und Papiere versendet werden;

Items müssen über eine versicherte Versandmethode zurück gesendet werden;

Items müssen zu folgender Addresse versendet werden:

GG United Europe B.V.
Betreff: RETURNS
Arlandaweg 92 Unit 4.1
1043 EX Amsterdam, The Netherlands

 

Beispiel: Nachdem du eine 24er Packung bestellt hast, schickst du 16 ungeöffnete Dosen zu uns züruck.
Du bekommst somit eine Rückerstattung für die 16 Dosen.

Rücksendungen müssen nachweisbar an oder vor dem 30sten Tag nach Erhalt der Rechnung versendet werden (z.B. wenn du die Rechnung am 01.01.2018 erhältst muss die Rücksendung bis spätestens zum 31.01.2018 erfolgen)

Nur Produkte die direkt auf www.engage.gg oder www.ggunited.com erworben wurden, sind für eine Rückerstattung qualifiziert.

Solltest du das Produkt auf einer anderen Seite erworben haben, so gelten die Richtlinien für eine Rückerstattung der Seite, auf welcher das Produkt erworben wurde.

GG United Europe B.V. behält sich das Recht vor alle Rücksendungen abzulehnen, welche die hier genannten Voraussetzungen nicht erfüllen.

GG United Europe B.V. wird eine Rückerstattung veranlassen zu dem Zeitpunkt des Eintreffens der Rücksendung oder nachdem wir einen ausreichenden Nachweis über die Rücksendung erhalten.

 

 

Falls deine Bestellung fehlerhaft ist – Wir versuchen alle unsere Bestellungen bestens zu verpacken, so dass sie immer im besten Zustand ankommen.
Trotzdem kann es manchmal zu Fehlern kommen. Falls etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen sollte, bitten wir dich umgehend mit uns in Kontakt zu treten.
Dies tust du am besten indem du uns eine Email an [email protected] schreibst. Schreibe uns bitte im detail was mit deiner Bestellung nicht gestimmt hat und wir werden umgehend auf dich zurück kommen.

 

Sollte deine Bestellung beschädigt sein, bitte sende uns umgehend ,spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung, Fotos der erhaltenen Produkte.
In diesem Fall, bitte behalte die Box, sowie alle Verpackungsmaterialien, so dass wir die Ursache des Problems schnellstens beheben können.

 

Falsche Lieferaddresse

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen Lieferaddresse zu uns zurück kommen, oder das Produkt nicht entgegengenommen wird, werden wir mit dir per email in Kontakt treten. Wir gewähren dir dann eine Rückerstattung (abzüglich Shipping und Handling) für die zurück gekommenen Produkte.
Die Rückerstattung findet in der selben Form statt, welche für die Bestellung verwendet wurde. GG United ist nicht verantwortlich für Bestellung die aufgrund falscher oder unvolsständiger Lieferadressen an eine falsche Adresse geliefert oder verloren gegangen sind.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden seine korrekte Lieferanschrift anzugeben. Um eine Verzögerung oder eine Extra-Gebühr zu vermeiden, bitte gehe sicher die richtige Lieferaddresse in deiner Bestellung anzugeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangenen Bestellungen, bei denen die Adresse nachträglich geändert wurde nach dem die Sendung bereits unser Lager verlassen hat.

 

Kann ich meine Lieferadresse ändern nachdem ich eine Bestellung abgegeben habe?

Die Lieferadresse kann nicht geändert werden nachdem die Bestellung abgegeben wurde. Wenn du die Bestellung löschen möchtest bitte ruf uns direkt unter folgender Nummer an:  +31645333389
Bitte schreibe KEINE Email, da wir eine rechtzeitige Antwort NICHT garantieren können.

  [x]

Terms and Conditions

1. The promoter is: GG United Europe B.V KVK number 66340098 whose registered office is at Graadt van Roggenweg 328-334 Blok 3531 AH Utrecht, the Netherlands (“GG United“).
2. The competition is restricted to residents of the European Union and Switzerland, aged 16 years or over except employees of GG United Europe B.V and their close relatives and anyone otherwise connected with the organisation or judging of the competition.
3. There is no entry fee and no purchase necessary to enter this competition.
4. By entering this competition, an entrant is indicating his/her agreement to be bound by these terms and conditions.
5. Route to entry for the competition and details of how to enter are via https://www.engage.gg/chronic-saltiness/
6. Only one email address entry per person will be accepted. Multiple entries from the same person but with different email addresses will be disqualified.
7. Closing date for entry will be 25th of April 2019 at 23:59pm CEST. After this date (the 25th of April 2019 at 23:59pm CEST) no further entries to the competition will be permitted.
8. No responsibility can be accepted for entries not received for whatever reason.
9. The rules of the competition and how to enter are as follows:To enter the competition sign up on this following page:https://www.engage.gg/chronic-saltiness/and provide your email address. Once you have entered the competition you will receive 1 entry into the lucky draw.
10. The promoter reserves the right to cancel or amend the competition and these terms and conditions without notice for any reason within his sole discretion. Any changes to the competition will be notified to entrants as soon as possible by the promoter.
11. The promoter is not responsible for inaccurate prize details supplied to any entrant by any third party connected with this competition.
12. The prizes are as follows: 5 x 1 eNgage or diseNgage 12 pack. The prize is as stated and no cash or other alternatives will be offered. The prize is not transferable.
13. Winners will be chosen:At random by software, from all entries received and verified by GG United Europe B.V.
14. The winner will be notified by email on the closing date of the campaign. If the winner cannot be contacted or do not claim the prize within 36 hours of notification, we reserve the right to withdraw the prize from the winner and pick a replacement winner.
15. The promoter will notify the winner when and where the prize can be collected from GG United.
16. The promoter’s decision in respect of all matters to do with the competition will be final and no correspondence will be entered into.
17. By entering this competition, an entrant is indicating his/her agreement to be bound by these terms and conditions.
18. The competition and these terms and conditions will be governed by Dutch law and any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of The Netherlands.
19. The winner agrees to the use of his/her name and image in any publicity material, as well as their entry. Any personal data relating to the winner or any other entrants will be used solely in accordance with current European data protection legislation and will not be disclosed to a third party without the entrant’s prior consent.
20. The winner’s name can be requested 28 days after closing date by emailing the following address: [email protected]
21. Entry into the competition will be deemed as acceptance of these terms and conditions.
22. This promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook, Twitter, Instagram or any other Social Network. You are providing your information to GG United Europe B.V. and not to any other party. The information provided will be used in conjunction with the following Privacy Policy found at https://www.engage.gg/privacy/GG United B.V shall have the right, at its sole discretion and at any time, to change or modify these terms and conditions, such change shall be effective immediately upon posting to this webpage.