Politique de retour2017-07-20T11:29:56+02:00

Conditions de remboursement.

 

Les remboursements sont uniquement accordés pour des articles qui remplissent les conditions suivantes :

Le ou les articles doivent être fermés et dans leur état d’origine.

Le ou les articles doivent être restitués avec l’emballage, les accessoires et les documents d’origine.

Le ou les articles doivent être restitués par une méthode d’expédition traçable et couverte par une assurance.

Le ou les articles doivent être restitués à l’adresse suivante :

GG United Europe B.V.
Raison: RETURNS
Arlandaweg 92 Unit 4.1
1043 EX Amsterdam, The Netherlands

Ex : si vous avez commandé une boite de 24 canettes et vous nous restituez seulement 16 canettes, vous serez uniquement éligibles pour un remboursement de ces 16 canettes.

Tout paquet restitué doit être marqué par un cachet de la Poste datant de au maximum 30 jours après la date de réception du paquet (ex : si la réception a été faite à la date du 1er Janvier 2018, le paquet restitué doit être marqué d’un cachet de la Poste datant d’avant le 31 Janvier 2018).

Le ou les produits doivent être achetés directement depuis www.engage.gg ou www.GGunited.com.

Si vous avez acheté le ou les produits sur un tiers site web, par exemple Amazon, vous devez adhérer à la politique de retour de ce site web.

GG United Europe se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser tout retour non conforme à ces critères.

GG United Europe remboursera avec les frais d’expédition inclus, à partir du moment ou le ou les articles seront arrivés dans nos locaux et que vous aurez fournis suffisamment de preuves que vous nous avez renvoyé le ou les articles.

 

SI NOUS COMMETTONS UNE ERREUR AVEC VOTRE COMMANDE – Nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes à la perfection, malheureusement des erreurs peuvent parfois être commises.

Si vos articles ne correspondent pas à celui de votre commande, veuillez-nous en informer le plus rapidement possible en nous envoyant un courriel à [email protected]. Il est possible que nous vous demandions de restituer l’article (les couts de livraison sont remboursés) ou simplement nous vous enverrons l’article que vous avez commandé.

 

SI VOTRE COMMANDE ARRIVE ENDOMMAGÉE – Nous emballons toutes les commandes consciencieusement, mais occasionnellement nos canettes peuvent être endommagées.

Veuillez nous contacter par email « [email protected] » dans les 3 jours suivant la réception de votre commande, en précisant que quelque chose a été endommagé, en ajoutant en copie une photo de l’article endommagé.

Gardez la boite d’emballage et toute forme d’emballage utilisée au cas où une inspection serait nécessaire. Nous déposerons une demande de réparation auprès de l’expéditeur en question, normalement sans demander une restitution du colis.

Toute restitution doit être envoyée à:

GG United Europe B.V.
Raison: RETURNS
Arlandaweg 92 Unit 4.1
1043 EX Amsterdam, The Netherlands

 

Adresse d’expédition erronée

Si un colis est renvoyé à GG United car l’adresse fournie par le commanditaire est erronée ou incomplète, ou que le colis est signalé comme « non-réclamé » ou « renvoyé à l’expéditeur », nous vous tiendrons informés par email. Nous vous accorderons un remboursement (moins les couts d’expéditions) pour les produits restitués. Le remboursement se fera par la même méthode de paiement utilisée lors de la commande. GG United n’est pas responsable pour des colis livrés incorrectement ou perdus à cause d’informations d’expéditions inexactes ou incomplètes, fournies par le client.

Fournir les informations d’expédition correctes est la responsabilité du client. Pour éviter des retards ou des frais supplémentaires, veuillez nous fournir votre adresse actuelle exacte. Si vous changer d’adresse pendant que le colis est en cours de livraison, nous ne pouvons prendre aucune responsabilité si le colis est perdu.

 

Puis-je changer mon adresse après avoir passé une commande ?

L’adresse d’expédition ne peut pas être changée après qu’une commande ait été passée. Si vous voulez annuler la commande, veuillez nous appeler immédiatement au +1645333389 pour parler avec un responsable des ventes.

Ne nous contactez pas par email, car il est possible que nous ne le lisions pas à temps, et votre commande serait envoyée à la mauvaise adresse.

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Terms and Conditions

1. The promoter is: GG United Europe B.V KVK number 66340098 whose registered office is at Graadt van Roggenweg 328-334 Blok 3531 AH Utrecht, the Netherlands (“GG United“).
2. The competition is restricted to residents of the European Union and Switzerland, aged 16 years or over except employees of GG United Europe B.V and their close relatives and anyone otherwise connected with the organisation or judging of the competition.
3. There is no entry fee and no purchase necessary to enter this competition.
4. By entering this competition, an entrant is indicating his/her agreement to be bound by these terms and conditions.
5. Route to entry for the competition and details of how to enter are via https://www.engage.gg/chronic-saltiness/
6. Only one email address entry per person will be accepted. Multiple entries from the same person but with different email addresses will be disqualified.
7. Closing date for entry will be 25th of April 2019 at 23:59pm CEST. After this date (the 25th of April 2019 at 23:59pm CEST) no further entries to the competition will be permitted.
8. No responsibility can be accepted for entries not received for whatever reason.
9. The rules of the competition and how to enter are as follows:To enter the competition sign up on this following page:https://www.engage.gg/chronic-saltiness/and provide your email address. Once you have entered the competition you will receive 1 entry into the lucky draw.
10. The promoter reserves the right to cancel or amend the competition and these terms and conditions without notice for any reason within his sole discretion. Any changes to the competition will be notified to entrants as soon as possible by the promoter.
11. The promoter is not responsible for inaccurate prize details supplied to any entrant by any third party connected with this competition.
12. The prizes are as follows: 5 x 1 eNgage or diseNgage 12 pack. The prize is as stated and no cash or other alternatives will be offered. The prize is not transferable.
13. Winners will be chosen:At random by software, from all entries received and verified by GG United Europe B.V.
14. The winner will be notified by email on the closing date of the campaign. If the winner cannot be contacted or do not claim the prize within 36 hours of notification, we reserve the right to withdraw the prize from the winner and pick a replacement winner.
15. The promoter will notify the winner when and where the prize can be collected from GG United.
16. The promoter’s decision in respect of all matters to do with the competition will be final and no correspondence will be entered into.
17. By entering this competition, an entrant is indicating his/her agreement to be bound by these terms and conditions.
18. The competition and these terms and conditions will be governed by Dutch law and any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of The Netherlands.
19. The winner agrees to the use of his/her name and image in any publicity material, as well as their entry. Any personal data relating to the winner or any other entrants will be used solely in accordance with current European data protection legislation and will not be disclosed to a third party without the entrant’s prior consent.
20. The winner’s name can be requested 28 days after closing date by emailing the following address: [email protected]
21. Entry into the competition will be deemed as acceptance of these terms and conditions.
22. This promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with, Facebook, Twitter, Instagram or any other Social Network. You are providing your information to GG United Europe B.V. and not to any other party. The information provided will be used in conjunction with the following Privacy Policy found at https://www.engage.gg/privacy/GG United B.V shall have the right, at its sole discretion and at any time, to change or modify these terms and conditions, such change shall be effective immediately upon posting to this webpage.